L'ufficio Casa può essere coinvolto nello sviluppo e nell'implementazione di politiche abitative locali. 

Fornisce assistenza e consulenza ai residenti in materia di alloggio, inclusi programmi di sostegno per l'accesso all'abitazione, aiuti per l'affitto, consulenza su questioni di locazione, assistenza per la ricerca di alloggi accessibili, e altro ancora.

Gestisce il patrimonio immobiliare del comune, inclusi alloggi di proprietà comunale, terreni edificabili, e altre proprietà abitative.

Partecipa alla pianificazione e all'implementazione di progetti di risanamento urbano, inclusi interventi di riqualificazione di aree degradate, rigenerazione urbana, recupero di edifici abbandonati o inutilizzati, e altre iniziative volte a migliorare la qualità della vita e l'attrattività delle aree residenziali.

Gestisce concorsi e bandi per la promozione di progetti abitativi sostenibili, innovativi o socialmente inclusivi, e collabora con enti, organizzazioni e imprese per sviluppare soluzioni abitative innovative e sostenibili.

Promuove la consapevolezza e l'accesso alle risorse abitative disponibili nel comune attraverso campagne informative, incontri pubblici, pubblicazioni online e altri mezzi di comunicazione.